OS IMPACTOS DA PANDEMIA NO COMÉRCIO VAREJISTA DE PRESIDENTE PRUDENTE: UM ESTUDO SOBRE AS SOLUÇÕES ENCONTRADAS PELAS EMPRESAS
Palavras-chave:
coronavírus, covid-19, tecnologia, lojas, internet.Resumo
O surgimento do novo coronavírus no início de 2020, fez que o comércio varejista entrasse em um momento de atenção. Em específico, o comércio de vestuário de Presidente Prudente teve que se adaptar a uma realidade, onde o vendedor não tinha mais um contato direto com o cliente, devido ao distanciamento social. O presente artigo tem como objetivo exibir o atual cenário em que o comércio varejista se encontra e quais foram as soluções tecnológicas utilizadas pelos empresários para que as empresas continuassem as suas atividades, bem como para evitar a disseminação do vírus. Mediante estudos realizados nas próprias lojas de Presidente Prudente por meio de entrevistas em 45 estabelecimentos, utilizando a ferramenta Forms da Microsoft, foi possível concluir que houve um aumento nas vendas on-line das empresas entrevistadas, principalmente via redes sociais, que são gratuitas e onde o vendedor tem um contato direto
com o cliente.
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